מדיניות פרטיות

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

שמירה על פרטיותם וסודיותם של לקוחותינו היא בעלת חשיבות עליונה עבור החברה.

כחלק מתהליך הרכישה, ההרשמה למועדון הלקוחות של החברה והגלישה באתר, הלקוח עשוי להתבקש למסור מידע אישי.

החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן, ככל הניתן, על סודיות המידע האישי של לקוחותיה. החברה מתחייבת לעשות שימוש במידע זה לצורכי פעילותה בלבד, לרבות, אך לא רק, לצורך אספקת המוצרים ללקוחות, טיפול בהזמנות, יצירת קשר עם המשתמשים, שליחת עדכונים, פרסומות ומידע שיווקי של החברה, ככל שהלקוח אישר זאת.

בעצם ההרשמה לאתר, הלקוח מסכים להצטרפותו למועדון הלקוחות של VASU, לכך שפרטיו האישיים יישמרו במאגרי החברה ולכך שייעשה בהם שימוש בהתאם למפורט במדיניות זו ובתקנון האתר.

אתר החברה מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים באמצעות הצפנה ונשארים חסויים. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשום שלב במחשבי החברה ו/או בשרתיה.

יחד עם זאת, יובהר כי אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי חוקית למערכות האתר ו/או לשרתי החברה, או מפני חשיפת מידע אישי על ידי גורמים המבצעים פעולות בלתי חוקיות.

בכפוף להוראות הדין, משתמש האתר מוותר על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לנזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתה הסבירה של החברה, לרבות שימוש בלתי מורשה במידע האישי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף מידע אישי במקרים שבהם תהיה מחויבת לעשות זאת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

שיווק ודיוור

במידה שהלקוח נתן את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי, החברה תהיה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לה לצורך שליחת הודעות מעת לעת בדבר מבצעים, הטבות, עדכונים, מוצרים חדשים, תוכן שיווקי ומידע נוסף מטעם החברה.

הרשמה למועדון הלקוחות תיחשב כהסכמה לקבלת דיוור שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולאפשרות הניתנת ללקוח להסיר את עצמו מרשימת התפוצה.

הלקוח רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות שיווקיות, באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

סודיות

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח במאגריה.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה על ידי הלקוח, אלא לצורך תפעול האתר, טיפול בהזמנות, אספקת המוצרים, מסירת ההזמנה באמצעות חברות שילוח, מתן שירות לקוחות, העברת עדכונים ללקוחות ולמטרות נוספות המפורטות במדיניות זו.

בכפוף לאמור במדיניות זו ולהוראות הדין, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה ולא למכור, לסחור או להעביר את המידע לצד שלישי שאינו מורשה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

ככלל, כאשר החברה מתקשרת עם צדדים שלישיים לצורך אספקת שירותים, יימסרו להם רק הפרטים האישיים המינימליים הנדרשים לצורך מתן השירות, לרבות טיפול בהזמנה ומסירתה ללקוח.

צדדים שלישיים אלה עשויים לכלול, בין היתר, חברות שילוח, ספקי סליקה, חברות אשראי, ספקי אחסון, מערכות דיוור, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, ספקי שירות טכנולוגיים ונותני שירות נוספים המסייעים בתפעול האתר והחברה.

חלק מנותני השירותים, כגון חברות אשראי וספקי סליקה, עשויים לקבל מידע נוסף ככל שהדבר נדרש לצורך השלמת העסקה, מניעת הונאות, אימות זהות או עמידה בדרישות הדין.

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע מעבר לנדרש לצורך מתן השירות, אלא אם התקבלה לכך הסכמת הלקוח או שהעברת המידע נדרשת על פי דין.

כשירות משפטית

כל אדם או חברה המבצעים פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה, להלן: "הלקוח", מצהירים מעצם ביצוע הפעולה כי קראו ואישרו את תקנון האתר ואת מדיניות הפרטיות, הבינו את תנאיהם והסכימו להוראותיהם.

הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.

במידה שהלקוח הוא מתחת לגיל 18, מוטלת עליו החובה ליידע את הוריו או את האפוטרופוס החוקי שלו בדבר הוראות האתר והתקנון ולקבל את אישורם מראש לביצוע פעולות באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות והסודיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, להוסיף לה או לגרוע ממנה, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם יצוין אחרת.

באחריות המשתמש לעיין מעת לעת במדיניות הפרטיות ולהתעדכן בשינויים שחלו בה.